1、統(tǒng)籌樓層日常工作;
2、負責(zé)與商戶對接,維系良好合作關(guān)系;
3、解答消費者咨詢,處理消費投訴,處理各類突發(fā)情況;
4、負責(zé)監(jiān)督本樓層商戶營業(yè)現(xiàn)場的管理及營業(yè)員日常行為規(guī)范的管理工作;
5、負責(zé)樓層日常巡場,對樓層環(huán)境、衛(wèi)生保潔、經(jīng)營秩序和安全消防的檢查和監(jiān)督;
6、意向商戶的對接洽談;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類任務(wù)。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上商業(yè)樓管經(jīng)驗;無相關(guān)經(jīng)驗者可作為儲備人才。
2、有商場從業(yè)經(jīng)驗、- 經(jīng)驗或物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、較強的客戶服務(wù)意識,良好的溝通表達能力、較強的協(xié)調(diào)能力;
4、為人誠實可靠、品行端正,能夠嚴格遵守公司規(guī)章制度。
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