1、 負(fù)責(zé)接待上門(mén)咨詢(xún)的客戶(hù),了解客戶(hù)的裝修意向,帶客戶(hù)體驗(yàn)公司的家裝產(chǎn)品,完成合理的預(yù)算方案及后期工地跟蹤服務(wù)。
2、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘老客戶(hù)的潛在客源,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;
3、積極跟進(jìn)設(shè)計(jì)師的簽單情況,掌握、分析客戶(hù)動(dòng)態(tài),主動(dòng)跟進(jìn)、積極協(xié)調(diào),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
二、崗位要求 、
1、性格活潑開(kāi)朗,熱情大方,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和及與其它各部門(mén)的組織、協(xié)調(diào)能力;能承受一定的工作壓力。
2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
3.性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
4.有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;
5.具備一到兩年客服或營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)家具家裝行業(yè)預(yù)決算工作經(jīng)驗(yàn),懂裝修工藝材料和客戶(hù)接待流程優(yōu)先考。
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