職位描述:接收處理全國(guó)店面的售后工作對(duì)接、店面工期查詢及回復(fù): 1.根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定對(duì)各店面反饋的售后問(wèn)題進(jìn)行訂單核實(shí),進(jìn)行售后責(zé)任判定; 2.規(guī)矩反饋售后問(wèn)題整理出售后訂單; 3.負(fù)責(zé)回答各店面的訂單進(jìn)度咨詢; 4.各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)和整理; 5.傳播企業(yè)文化,準(zhǔn)守和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 任職要求: 1.高中及以上學(xué)歷,踏實(shí)誠(chéng)信,吃苦耐勞。 2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí),思維敏捷。 3.熟練操作電腦辦公軟件,熟練運(yùn)用EXCEL、WODR、ERP等相關(guān)軟件。 4.1年以上家具行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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